ACTASOURCE propose des prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage (MOA) dans les domaines ci-dessous :
- Chauffage
- Ventilation
- Climatisation
- Plomberie / Sanitaire
- Fumisterie
- Installation solaire thermique
L’assistance à MOA que propose ACTASOURCE vise à la vérification active de la bonne compréhension des besoins et de leurs réponses, entre le maître d’ouvrage et le maître d’oeuvre, notamment dans le cas de complexités techniques. Elle vise aussi à éclairer le maître d’ouvrage sur les solutions techniques proposées, et au contrôle technique et qualitatif des documents remis lors d’une ou de plusieurs phases d’un projet.
Dans quel cas peut-on avoir recours à des prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage ?
- Dans le cas de complexité technique, il peut être utile de s’assurer de la bonne traduction du besoin et de sa réponse entre le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre, de porter un regard critique des solutions techniques proposées, d’en apprécier les risques, et d’accompagner le maître d’ouvrage tout au long du projet ;
- Le besoin d’un acteur « neutre » peut s’avérer utile pour faciliter les échanges et permettre une communication claire et aboutie, en particulier lors des réunions et des situations tendues ;
- Le maître d’ouvrage souhaite s’assurer de la qualité des documents remis par le maître d’œuvre (rapports, plans, visas des documents d’exécution, fiches de suivi et de réception des travaux, visa des DOE) ;
Alors, le recours à l’AMO peut être adapté lors d’une ou de plusieurs phases du projet.
Concrètement, qu’apportent les prestations d’assistance à maîtrise d’ouvrage ?
Selon la prestation qui lui est confiée, l’AMO peut apporter au maître d’ouvrage les éléments ci-dessous :
- Favoriser la concrétisation du projet, fidèle aux souhaits du maître d’ouvrage, en assurant la bonne traduction du besoin et sa réponse entre le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre, et en portant un regard critique des solutions techniques proposées et leurs risques.
- Permettre au maître d’ouvrage de se concentrer sur sa mission en l’accompagnant tout au long du projet, particulièrement lors des phases sensibles de suivi et de réception des travaux.
- Gagner du temps et conserver de bonnes relations de travail avec les acteurs du projet, en améliorant le déroulement des échanges, notamment lors des réunions, par l’intermédiaire d’un intervenant neutre.
- Favoriser la qualité et la complétude des pièces marchés, en vérifiant la qualité des documents remis par le maître d’œuvre.
Comment se déroule une opération d’assistance à maîtrise d’ouvrage ?
La prestation fait l’objet d’une proposition d’honoraires dont le périmètre et défini en fonction des besoins du maître d’ouvrage. Il existe plusieurs déroulements possibles en fonction de la particularité de chaque projet. L’intervention de l’AMO peut être ponctuel ou avoir lieu à toutes les phases du projet, et ne concerner que la partie technique, que la partie « communicante », ou les deux.